راهنمای خرید
توجه 1 : تمامی محصولات ما دارای 60 ماه ضمانت نامه آنلاین سرویس 24 که توسط نمایندگان رسمی آن برند در سراسر ایران بررسی ، تست ، گارانتی و نصب می شوند.
توجه 2 : در فروشگاه اینترنتی اسپلیت تمامی محصولات اصل و دارای ضمانت نامه شرکتی میباشند و به هیچ عنوان محصولات کارکرده و یا غیر اصلی در این فروشگاه به فروش نمی رسد.
رویه خرید و سفارش :
1- بعد از انتخاب برند ، سایز و نوع کالا و دریافت مشاوره از کارشناسان فنی ما ( شماره تماس : 09129624512 ) میتوانید سفارش خود را ثبت بفرمایید.
2- در صورت انتخاب محصول ، مبلغی به عنوان پیش پرداخت ( بیعانه ) از مشتری دریافت خواهد شد.
3- ارسال و تحویل محصولات از لحظه سفارش، حداکثر 48 تا 72 ساعت کاری طول خواهد کشید.
4- مبلغ کامل محصول در محل تحویل پرداخت می شود.
5- در روش ارسال توسط پیک ( باربَر ) بایستی سلامت فیزیکی کالا درب منزل توسط مشتری انجام گیرد و سپس اقدام به پرداخت صورت حساب نماید.
6- در صورتی که کالای ارسالی مطابق با درخواست مشتری نباشد، اسپلیت موظف است طبق ضمانت تعویض کالا، آن را عودت نماید و کالایی با مشخصات ارائه شده به مشتری را ارسال نماید.
7- ضمانت تعویض یا برگشت و عودت هزینه در صورت نارضایتی مشتری از کالا تا 72 ساعت، برای مشتری وجود دارد.
توجه 3 : با احترام خدمت مشتری گرامی ، زمان تحویل کالا خواهشمند است که ظاهر محصول سفارش شده را به صورت کامل بررسی نموده و بعد از اطمینان کامل از سلامت ظاهری کالا با پیک فروشگاه اینترنتی اسپلیت تسویه حساب فرمایید در غیر اینصورت اگر چنانچه بعد تسویه حساب و خروج پیک از محل تحویل کالا ، متوجه عیب ظاهری کالا شوید ، اسپلیت نمی تواند هیچ گونه مسئولیتی در مورد اشکال ظاهری کالای شما بر عهده شود.
خدمات فروشگاه اینترنتی اسپلیت :
- نصب رایگان ( هزینه ایاب و ذهاب بر عهده مشتری )
- پرداخت در محل
- ۶۰ ماه گارانتی و خدمات پس از فروش
- نصب توسط تکنسین های حرفه ای و مجرب شرکت
- ارسال تکنسین و نصاب شرکت همراه کالا ( فقط داکت اسپلیت )
- تعویض یا مرجوع بی قید و شرط دستگاه تا ۱ سال ( فقط داکت اسپلیت )
توجه 4 : وسایل مورد نیاز جهت نصب دستگاه خریداری شده ( مانند : پایه ، کابل و لوله مسی اضافه ، جوشکاری ، چسپ ، گاز اضافی برای لوله ها و یا خود دستگاه و… ) برعهده مشتری محترم میباشد و شامل نصب رایگان نمی باشد.
