ضمانت نامه و گارانتی

شرکت خدماتی آنلاین سرویس ۲۴ ( فن آوران آرشام صنعت ) به شماره ثبت ۲۳۹ و شماره ملی ۱۴۰۰۴۹۲۸۱۴۴ به تاریخ ثبت سال ۱۳۸۲ (سهامی خاص با مسولیت محدود) به عنوان تنها ارائه دهنده رسمی ضمانت نامه و گارانتی انواع کولر گازی دیواری ، داکت اسپلیت ، ایستاده ، سقفی و پرتابل با بیش از ۱۵ سال سابقه کاری و داشتن بیش از ۱۰۰۰ تکنسین مجرب و کار آزموده در تمام شهرهای ایران در زمینه نصب و راه اندازی و تعمیرات کولر گازی آماده ارائه خدمات به مشتریان گرامی می باشد.

توجه : لوگو و اسم این شرکت (آنلاین سرویس ۲۴) ثبت رسمی گشته و کلیه حقوق ثبتی و معنوی آن محفوظ و هرگونه تقلید یا کپی از نام ، لوگو و موارد ذینفع این شرکت پیگرد قانونی خواهد داشت .

مزایای استفاده از خدمات پس از فروش آنلاین سرویس ۲۴

–  بهره مندی از مزایای پوشش تعویض کالا.
–  حُسن سابقه در پشتیبانی از ١١ هزار مشترک.
–  خدمات پس از فروش مورد تأیید توسط متخصصان، مجامع و اتحادیه ها.
–  استفاده از قطعات اورجینال در دوره خدمات و پس از آن.
–  گستره پهناور مناطق تحت پوشش به پشتوانه ١٠٠٠ نمایندگی در سراسر ایران.
–  دارای گواهینامه ISO 9001:2008 در سیستم مدیریت خدمات پس از فروش.
–  کیفیت بالای خدمات پس از فروش به گواه ١۵ سال سابقه حضور درخشان در ارایه خدماتی استاندارد و شایسته مشتریان برندهای برتر.

شرایط ضمانت :

ضمانت دستگاه خریداری شده شامل ۵ سال گارانتی کمپرسور و ۲ سال ضمانت قطعات می باشد.

 

مواردی که شامل ضمانت می باشد :

تعمیرات و تعویض قطعات در مدت ضمانت بصورت رایگان و بدون دریافت کارمزد تعویض و بهای قطعه
شارژ گاز دستگاه در صورت خرابی کمپرسور و تعویض آن در تمام مدت و در موارد دیگر فقط به مدت ۲ سال
شروع ضمانت از تاریخ ذکر شده در این دفترچه می باشد.

 

مواردی که شامل ضمانت نمی باشد :

چنانچه نحوه انشعاب، کنتور برق و همچنین نحوۀ اتصال دستگاه به کنتور برق ساختمان (سایز کابل و ظرفیت فیوز) طبق استاندارد اداره برق و شرکت سازنده نباشد. گارانتی کمپرسور و قطعات ابطال خواهد شد.
نصب دستگاه توسط افراد متفرقه و غیر مجاز شرکت.
نصب دستگاه در فضای نامتناسب با ظرفیت کاری آن :
– انتخاب دستگاه جهت فضائی بزرگتر از ظرفیت کاری
– انتخاب دستگاه جهت فضائی کوچکتر از ظرفیت کاری
نصب کولر گازی در محل غیر استاندارد و آلوده به مواد شیمیایی و اسیدی که باعث خوردگی و پوسیدگی قطعات دستگاه می شود.
دستکاری یا تعمیر دستگاه توسط افراد متفرقه.
دستکاری، مخدوش یا کنده شدن دفترچه ضمانت، برچسب هالوگرام روی دستگاه یا شماره سریال و پلاک مشخصات دستگاه
بدنه، قاب، کلید، ریموت کنترل و سایر قطعات ظاهری، شکستگی بطور کلی و همچنین خرابی های ناشی از حمل و نقل دستگاه
حوادث غیرمترقبه مانند آتش سوزی و زلزله و سیل و …
هزینه ایاب و ذهاب جهت تعمیرات به عهدۀ مشتری می باشد.

 

شماره های تماس شرکت آنلاین سرویس :

۶۶۵۳۹۹۳۰ – ۰۲۱
۶۶۵۳۹۹۳۱ – ۰۲۱
۶۶۵۳۹۹۳۲ – ۰۲۱

۶۶۵۳۹۹۴۰ – ۰۲۱
۶۶۵۳۹۹۴۱ – ۰۲۱
۶۶۵۳۹۹۴۲ – ۰۲۱