راهنمای خرید

تضمین اصالت کالا
تمامی محصولات ما دارای ۶۰ ماه ضمانت نامه آنلاین سرویس ۲۴ که توسط نمایندگان رسمی آن برند در سراسر ایران گارانتی می شوند.
توجه : در فروشگاه اسپلیت تمامی کولر گازی ها اصل و ضمانتی میباشند و به هیچ عنوان محصولات کارکرده و یا غیر اصلی در این فروشگاه به فروش نمی رسد.



رویه خرید و سفارش
۱- بعد از انتخاب برند ، سایز و نوع کولر گازی و دریافت مشاوره از کارشناسان فنی ما میتوانید سفارش خود را ثبت بفرمایید.
۲- در صورت انتخاب محصول ، مبلغی با توجه به جدول زیر به عنوان بیعانه از مشتری دریافت خواهد شد.

۳- ارسال و تحویل کولر گازی اسپلیت از لحظه سفارش، حداکثر ۴۸ ساعت طول خواهد کشید.

۴- مبلغ کامل کولر گازی در محل تحویل پرداخت می شود.

۵- در روش ارسال توسط پیک ( باربَر ) بایستی سلامتی فیزیکی کولر گازی درب منزل توسط مشتری انجام گیرد و سپس اقدام به پرداخت صورت حساب نماید.

۶- در صورتی که کالای ارسالی مطابق با درخواست مشتری نباشد، اسپلیت موظف است طبق ضمانت تعویض کالا، آن را عودت نماید و کالایی با مشخصات ارائه شده به مشتری را ارسال نماید.

۷- ضمانت تعویض یا برگشت و عودت هزینه در صورت نارضایتی مشتری از کالا تا ۷۲ ساعت، برای مشتری وجود دارد.

توجه : با احترام خدمت مشتری گرامی ، زمان تحویل کالا خواهشمند است که ظاهر محصول سفارش شده را به صورت کامل بررسی نموده و بعد از اطمینان کامل از سلامت ظاهری کالا با پیک فروشگاه اینترنتی اسپلیت تسویه حساب فرمایید در غیر اینصورت اگر چنانچه بعد تسویه حساب و خروج پیک از محل تحویل کالا ، متوجه عیب ظاهری کالا شوید ، اسپلیت نمی تواند هیچ گونه مسئولیتی در مورد اشکال ظاهری کالای شما بر عهده شود.



خدمات فروشگاه اینترنتی اسپلیت :

  • نصب رایگان
  • پرداخت در محل
  • ۶۰ ماه گارانتی و خدمات پس از فروش
  • ارسال تکنسین و نصاب شرکت همراه داکت اسپلیت ( فقط داکت اسپلیت )
  • نصب توسط تکنسین های حرفه ای و مجرب شرکت
  • تعویض یا مرجوع بی قید و شرط دستگاه تا ۱ سال ( فقط داکت اسپلیت )

توجه : وسایل مورد نیاز جهت نصب دستگاه خریداری شده ( مانند : پایه ، کابل و لوله مسی اضافه ، جوشکاری ، چسپ ، گاز اضافی برای لوله ها و یا خود دستگاه و… ) برعهده مشتری محترم میباشد و شامل نصب رایگان نمی باشد.